课程介绍
项目管理实战操作
【培训时间】2014年8月1~2日（星期五~星期六）
【培训地点】上海
【收费标准】￥3400/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
【课程背景】
在21世纪，竞争越来越激烈，企业面临巨大的市场压力和多变的客户需求，同时由于企业规模的不断壮大，内部的沟通与协调又面临挑战。企业如何应对新的竞争环境，如何通过不断的管理创新保持竞争优势，成为当今企业必须学习的课题。
项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。本课程摈弃教条式的理论讲解，而是通过研究企业在项目管理实践中出现的各种实际问题，有针对性地对项目管理者进行实战训练，在课堂培训中完全采用真实案例，讨论实际项目中遇到的真实问，强化项目管理各个环节中可能出现的问题，使学员有机会以一种标准化的过程操作一个具体的项目，使之对方法论产生具体的体会，同时锻炼在项目中灵活处理突发事件的能力，以及沟通与领导的技能。在练习中我们还提供一些相应的项目文档模板，帮助实现规范化的项目管理。
【课程对象】
企业高层、项目经理、部门经理、技术主管、项目团队成员等。
【课程目标】
1、让大家学员了解项目管理的思路、理念、知识体系框架和掌握比较实用的项目管理方法和工具；
2、结合学员特点，做到课程主次突出，强调实用性；
3、课程结合实用的项目管理工具，如MS Project、风险管理工具、质量管理工具等；
4、通过参与实战案例分析，了解一个专业项目经理需要具备的知识和技能；
5、课程中将适当引入并分析企业中面临的真实案例，解决实际问题。
【课程大纲】
一、项目管理概述
1、项目及项目管理了解
2、项目团队了解
3、项目组织结构及跨部门协作了解
4、项目干系人管理了解
5、项目成功的关键技能了解
6、项目管理体系了解
二、项目需求及范围
1、范围管理概念了解
2、需求管理了解
3、项目类型及生命周期模型了解
4、工作分解结构应用
5、WBS分解原则应用
6、WBS的作用应用
7、练习及点评应用
三、项目计划及监控
1、时间管理概念了解
2、活动排序应用
3、活动估算应用
4、关键路径法应用
5、制定进度计划应用
6、进度压缩应用
7、MS Project应用实战应用
8、项目进度计划练习应用
9、资源管道管理应用
10、项目监控应用
11、项目状态报告应用
四、项目质量管理
1、质量概念了解
2、质量计划应用
3、质量保证应用
4、质量控制应用
5、质量改进方法应用
6、质量管理工具应用
7、质量度量及评估应用
8、案例分析应用
五、项目风险管理
1、基本概念了解
2、风险管理计划应用
3、风险识别应用
4、风险分析应用
5、风险应对计划应用
6、风险监督应用
7、项目风险管理练习应用
【讲师介绍】钟老师
--资深项目管理专家
--华为高级项目经理、高级讲师
--华为十大优秀教师
--华为公司《项目管理实战演练》、《项目管理流程》、《工程实施流程》等课程开发者及主讲讲师
--美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)
--第一届“我是好讲师”全国TOP100讲师
--神州巨龙通信行业工程项目管理首席讲师
【工作和培训经历】
*钟老师曾就职于华为技术有限公司8年（高级项目经理、高级讲师）、中兴通讯有限公司1年（负责项目管理能力提升、培训授课）、NEC（中国）2年（工程项目管理、工程外包合同谈判），具备10年以上大型通信工程项目管理经验、项目管理培训经验。
*在华为工作期间：
--项目管理：管理过20个公司级重大项目。
--项目管理培训：《项目管理实战演练》等课程的开发者与主讲人。授课100多场。
--项目管理流程制定与优化：参与《端到端项目管理流程》、《无线工程与项目管理流程》的制定与优化。
*项目管理经验总结与高层汇报：
--专门总结华为国际样板点（香港PCCW电讯盈科WCDMA工程项目）工程与项目管理方面经验，是《3G实战手册――香港PCCW 3G建网经验大全》编委。想客户高层汇报30余场。
--专程赴美国调研北美地区工程实施与项目管理的实施策略。
--负责向国内各大运营商交流汇报华为3G工程实施能力与项目管理经验。是客户高层汇报的主讲人。
--钟老师有十年项目管理实战经验，熟知工程项目管理存在的困难。以解决问题为导向，擅长运用思维导图工具、运用行动学习等方式，运用案例分析、工具模板来引导学员真正掌握并实际应用，善于调动学员的学习积极性，课堂气氛活跃，实际分析解决客户在项目管理中遇到的困难与问题！，深受广大学员欢迎。
【授课风格】
--钟老师针对业务、课前充分调研、课中实战演练、课后总结建议，采取咨询式、定制化、实战演练的项目管理培训，使学员真正掌握所学知识并运用到实际工作中，因而颇受客户的欢迎。
--机构返聘率达85%以上
【课程体系及擅长领域】
《项目管理实战演练》、《项目管理知识体系与实战演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》、《项目进度管理》、《项目风险管理》、《项目成本管理》、《基于目标的时间管理》、《问题分析与系统解决》、《思维导图》、《时间管理》。
【经典项目】
--吉林省干DWDM项目、中国电信京沈哈国干项目、铁道部世行第5期贷款项目、广东省肇庆－河源－惠州DWDM项目、中国电信北京－武汉－广州微波干线(传输配套)项目、中国网通传输骨干网三期扩容项目、电通沈长哈传输干线项目、网通长三角传输干线工程、广电沪穗DWDM项目、网通CNC CONNECTED工程、山东移动320G传输干线项目、陕西移动WCDMA试验局项目、贵州移动EGSM无线数据网项目、香港PCCW WCDMA项目。
【服务过的部分客户】
*华为技术及工程合作方：《项目管理实战演练》、《工程实施流程》、《项目管理流程》等课程授课100多场
*中兴通讯及工程合作方：《项目管理实战演练-进度篇》、《项目经理应知应会之端到端运作交付阶段》、《做有价值的项目经理》等课程授课30余场
*中国移动集团及各省公司：《香港PCCW WCDMA工程实施与项目管理经验交流》《转型时期3G运维模式探讨》《TD-SCDMA工程实施与项目管理经验汇报》20多场培训与交流
*中国电信集团及各省公司：《香港PCCW 3G工程实施与项目管理经验交流》《转型时期3G运维模式探讨》10多场培训与交流
*中国联通集团公司：计划建设、运营维护、财务三位副总经理《香港PCCW WCDMA工程实施与项目管理经验交流》并陪同领导进行样板点参观与讲解。
【其它内训企业】
杭州纵横通信股份有限公司 三维通信股份有限公司
中国移动广西玉林分公司 中通服福建邮科院
福建富士通信息软件有限公司 德国高宝公司（KBA）（7场）
中通服软件科技有限公司 上海华腾软件有限公司（5场）
武汉凡谷电子技术股份有限公司 安捷力信息系统有限公司
台达（上海）能源技术有限公司 阀安格水处理系统（太仓）有限公司
上海华普汽车有限公司 上海英伦帝华汽车部件有限公司
广州励进新技术有限公司 新奥集团
上海金慧软件有限公司 上海融达信息科技有限公司
诺梵（上海）办公系统有限公司 上海科技网络通信有限公司
亿人通信 仪电信息集团
益盟软件 上海天正信息科技有限公司
上海艾为电子技术有限公司 普天科创实业有限公司
上海元初物流有限公司 奥豪斯仪器（上海）有限公司
苏州制氧机有限责任公司 上海无线电管理委员会
安凯精密金属零件工业(上海)有限公司
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
