专业课程设置

1、航空服务方向：

（1）基础理论课程：计算机应用基础、应用文写作。

（2）专业基础课程：民航概论、民用航空基础、航空运输地理、民航服务心理学、民航基础英语、普通话。

（3）专业课程：航空服务礼仪、民航专业英语、民航面试英语、形体训练、体能训练、职业形象设计、航空安全管理、游泳。

（4）专业技能实训课程：民航服务面试指南、空乘面试心理指导、求职技能训练与指导（模拟面试）、客舱服务实训、应急处置实训、紧急安全救护实训。

（5）选修课程：茶艺/插花、韩语/日语、公共英语3级、演讲与口才。

（6）航空服务预科班：高中基础课程+航空服务基础课程。

2、民航电子商务方向：

（1）基础理论课：计算机应用基础、计算机网络与互联网技术。

（2）专业基础课程：民航服务心理学、航空运输地理、民航服务与人际沟通、民航基础英语、普通话。

（3）专业课程：民航专业英语、航空服务礼仪、民航客票销售、民航市场营销。

（4）专业技能实训课程：电子商务服务、民航电子商务、民航呼叫中心实务、网络营销实务、电子商务支付安全。

就业前景：

（1）根据《中国民用航空发展第十三个五年规划》，民航业将会有迅猛发展，将会大力推进支线航空，货运航空，国际航空，通用航空企业的发展:《根据全国民航运输机场布局规划2030》纲要，将在2030年前后，增加全国机场布局，未来将实现在平均100公里的范围内新建机场并投入使用。中国民航将面临多元化，大众化，国际化保持持续20年的快速增长。中国将从民航大国成为真正的民航强国，民航业在未来很长一段时间将处于发展的高峰期，黄金期。国内外航空业、旅游业的持续稳定发展，整个航空业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的复式行业，必将为航空服务方向的毕业生提供更加广阔的就业空间。

（2）全球民航业发展电子商务是民航领域发展的必由之路，民航作为最适于发展电子商务的行业，有着广阔的电子商务发展前景。我国民航业相对发达国家还有一定的差距，电子商务在民航业的应用具有重要作用。民航电子商务的发展空间将会为广大学生提供更加广阔的就业岗位和发展空间。

（3）严格按照用人单位要求初选学员，进行严格的面试体检。设立就业指导中心，专门负责就业工作。学院各专业合作方与国内外多家航空公司、机场、各单位电子商务平台等建立了长期良好的合作关系，输送的人才获得了用人单位的认可。

（4）入学后由合作方北京美联星空航空服务有限公司与学生签订《学生就业推荐协议》。

收费标准：

1、航空服务、电子商务（2+1）：

培训费：16800元/人/年（第一、第二年）；19800元/人/年（第三年）。

2、预科阶段：

培训费：12800元/人/年（第一年）；16800元/人/年（第二、三年）；19800元/人/年（第四年） ☆报名费：200元 ☆面试费：200元 ☆体检费：200元 ☆教材资料费：800元/人年(据实结算，多退少补) ☆保险费：100元/人年(据实结算，多退少补) ☆军训费：500元/人届 ☆服装费：2800元/人届 ☆住宿费：1200元/人年（在三峡联大学期间）：

实训期间住宿费：按照实训基地标准收取。

就业岗位介绍

1、乘务员 空中乘务员(空姐、空少)主要负责在飞机上确保旅客途中的安全和舒适：指导旅客正确使用飞机上的设施和紧急情况下的撤离。

2、机场VIP服务员 主要负责贵宾接待，在保障旅客服务需求的前提下，能充分满足要客、贵宾，方便、快捷、私密、尊贵的服务需求，为其提供舒适的乘机环境。

3、安检员 主要负责维持机场秩序，保护航空器、机场和旅客人身安全。

4、机场票务员 在机场区域内，通过柜台方式销售各航空公司机票。

5、值机员 主要负责旅客登机牌办理，以及行李的托运。

6、国际机场免税店 主要负责在各机场销售免税商品。

7、国际机场地勤 主要负责国际机场旅客服务工作。

8、民航商务 主要负责航空旅游接待/机票销售工作。

招生办电话：15696156688（刘主任） 18500045550（刘老师）