职业学院招生咨询技巧8步走，了解—咨询技巧—引导—记住名字—介绍课程—勾起欲望—缴费情况—兴趣。

1、了解。在咨询开始后，要尽快做到了解对方的想法和思路，积极把握和回应对方的感受。

2、咨询技巧。把握好理解技巧、询问技巧，处理冲突的技巧、妥协达成一致的技巧，从而根据顾客各人不同的特点，不断探索，形成具有个人特点的沟通与咨询风格。

3、引导。课程顾问的最终目的是让来访者成为注册学员，课程顾问应不露痕迹的引导来访者产生学习的欲望，进而进行注册。

4、记住名字。要尽量记住每位来访者的名字，当再次来访的时候能够马上叫出来，让每位顾客都能感到被重视。

5、介绍课程。在介绍中首先要突出朗文品牌；其次为教学特色，如四大教学法；中外交联合授课；全英文授课；后续课程的扩充等。

6、勾起欲望。在咨询中，要有针对性地为对方虚拟出一种学习环境，勾起对方的想像力，引导其进入学习状态。

7、缴费情况。针对价格的介绍，不要把价格表直接给客户看。在了解对方注册几个级别（一次性缴纳几期学费）后，可以说：“您真幸运！现在注册正好赶上我们的打折月，您可以省……钱”，以满足客户占便宜的心理，可适时地加入培训中心正推出的优惠。

8、兴趣。不要用任何语言让来访者感到学习是一件枯燥的事。

编者：职业学院招生咨询技巧中，引导最重要，引导的目的是最终报名，促使成交。