网络赋予我们神奇的力量,足不出户可以了解世界动态。教育也不列外,真的可以通过网络找到自己心仪的机构吗?逛来逛去,咨询了N个机构,得到同样的答案,“您好,当前咨询的人很多,请您留下电话,我们稍后联系您。”无关疼痒的问题可以马上得到回答,关键问题就是不回答,看你能怎么样?不错,这是一种营销手段,网络毕竟只是一种营销手段,得到电话,网上咨询任务就完成了,可以进一步展开电话沟通,成功率很高。但是客户考虑到电话比较私隐,一旦留下电话,以后你们就会采取炮轰式咨询手段,以后哪有安宁日子。
夸大承诺,玩文字陷阱,混淆“推荐”“包”。推荐就业,包就业是不同的概念。月薪动辄5000元以上,噱头过高,个别学的非常好的月薪可能会达到这个标准,但是大多数还是对半砍的。承诺进世界500强,实质是与世界500强合作的第三方企业。以电信为例,维修部是中国电信对外承包的企业,电信支付维修费给企业,只要把事办好,不管你怎么办。电信支付的全部工资是不会落实到每个维修工身上,会扣除部分归企业。但是维修工的形象代表电信,但实质不是跟电信签的工作合同。
夸大师资水平,名师头衔,挂羊头卖狗肉。宣传师资都是大家熟悉认识的,但是上了一学期面都没见上,更别说亲自授课指导。教授像明星,偶偶来客串,露个面。这些都是重点宣传的对象,事到如今才知道又是被忽悠了。
再个服务质量,没交钱之前电话一个又一个,您放心,包您满意,这事以后您就找我包在我身上。以为找到了知音,这么好的服务态度,不来就没人性了,不好意思了,爽快交钱,钱到手,那态度立马转变,事前承诺的事,找一万个理由推迟,不是我不办是办不了,拿各种说辞拒绝。
借用品牌学校宣传,混淆视眼。不是所有带清华、北大都与清华大学、北京大学有关系的,一字隔千里。
目前,教育行业比较混乱,只要能想到的就能承诺,无法区分好与坏,模仿速度太快了,没有自己的特色,广告宣传影响力太大,假的可以比真的还真。教育需要大家共同努力,健全教育系统,才能使教育发展起来。