招生代理遇到学生一直要求打折的怎样处理?

2015/9/11 15:51:39 招生代理网

遇到学生一直要求打折的怎样处理?

 

应对策略:

这类学生会要求打折的原因主要有两点:一、学生同过去某个时期的打折相比较感觉当时更便宜,想通过要求打折探出我们能给予的折扣。二、对我们学费的认可度不够加上由于生活习惯使然,喜欢谈打折。这样,招生代理就必须耐心且非常有诚意地同其进行分析教育产品的特殊性,同时说出我们的优势:如品牌、荣誉、师资、小班教学等,让其产生对我们产品的认同,从而转移其在价格上的注意力,最后让其认识到贪图便宜,不仅是金钱上的浪费,更可惜的是时间上的浪费。

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应对示例:

学生:“给我打9折吧”

招生代理():“是这样的,X妈妈,您知道,教育产品不同于其它商品,它会对人们今后的生活产生重大的影响,而教育产品对于一个人来说最关键的在于它的教学质量,而非价格,为了保障教学质量,我们必须请好的老师,给学员不断提供好的产品,我们采取小班教学模式,每个班不多于xx人,这样既保障了课堂的氛围,又保障了老师可以关注到每一位同学,我们认为,为每一位学员提供良好的教学服务才是最关键的,而对于学员来说,几个月的学习最重要的是能够学有所获,否则不仅是钱白花了,最可惜的时间浪费了,您说对吗?”,然后微笑地望着对方,用沉默给予对方压力。

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