招生老师是学校的灵魂，是站在招生的第一战线，与学生交情最深，多年与学生打交道，深知学生的心理。

一般学生要咨询的问题，招生老师都应该提前做好准备。招生老师需要熟悉的一些事宜，谈吐要自然流畅。

招生老师熟悉招生环境才能自信完美。

一、学院的教育模式、师资力量、课程设置、专业学费、就业状况。

二、学校的优点及缺点。（有些咨询老师对自己的学校很自信，自认为没有什么缺点。但是这种说法是非常不实在的，任何一个学校都有自己的缺点。招生老师要客观的从中总结出一些招生说辞。）

三、市场中我们学校在同类院校中处在什么位置。

四、考虑如何去弥补和提升学校的美誉度和知名度。

这些都是学生咨询时会问到的，在了解学生需求的前提，熟悉学校的基本信息，一个对学校招生政策和招生简章都不熟悉的老师是不合格的。只有了解学校的及其他学校的行情，才能准确的回答学生提出的问题。