有些招生老师侥幸开场白过关,接下来为了吸引学生的注意,把学校的一系列优惠政策统统拿出来告诉家长。
如:我们学校针对新报名的学生,有一些优惠政策,一顺溜地介绍了一些,不管家长愿不愿意听。
错误:根本没弄清家长的需求,张冠李戴。
招生老师要首先弄明白家长的需求,然后根据家长的需要介绍学校和服务。家长对学校产生兴趣了,才会耐心听招生老师介绍。
所以,招生老师要让家长产生兴趣后,多方面沟通,发现客户的需求,帮客户提出解决问题的方案。
在促销过程中,没摸清家家长的底细,胡乱介绍,家长会主观认为学校肯定不好,为什么有这么多的优惠,肯定是师资不行、教学环境不行等等。
电话招生攻心计二忌:不清楚状态而介绍