做教育招生，很少能有一次成单的，大多数都需要招生人员进行多次的跟踪回访和当面咨询之后，才能成单。在招生咨询中，很多客户来源都是网络与电话，因此，将客户邀约上门就成了招生中非常重要的一步。
今天小编就来跟大家谈谈电话邀约的小技巧。
提前做好准备
这里的准备，首先是业务的熟悉度。如果自己对机构的信息掌握的都不全，那又有什么说服力呢？家长接到电话，问什么问题都得到一个含糊其词的答案，怎么会相信你呢？所以，打电话之前，就要做好回答问题的准备，把业务知识掌握牢固。
其词，是你个人状态的准备。虽然只是声音交流没有见面，但是你的情绪状态，对方是可以感受到的。打电话的时候如果声音机械、冷漠，像例行公事一样，家长肯定没有跟你继续交流的欲望。所以，即使是打电话，也要面带微笑，这样一来，你的声音会更有亲和力，给人感觉更舒服。语速保持匀速，不要太快，也不要太慢。
在电话邀约的时候，不要电话一接通就开始向家长推销自己的机构效果多好，这样会让人很反感，可以采取问问题的方式循序渐进，一方面了解家长情况，逐步分析痛点，另一方面也显得更具亲和力。在最后邀请家长来进行咨询或试听，一定要不卑不亢，体现出全心为孩子着想的心理，如：不管您是否选择我们机构，都无所谓，您可以带上孩子过来我们这边测评，我们最主要是为您的孩子提供方案，帮助他减少学习过程中遇到困难。这样家长会对你产生更多的信赖，愿意进一步了解。
不要有问必答
很多招生人员为了博取客户的信任，就非常热心地解答客户的问题，这种服务态度很好，但是在电话邀约中却并不适用。如果家长想了解的想知道的，都已经在电话里知道了，那还来面谈什么呢？自然是不愿意再跑一趟的，而在电话里聊得再好，也无法成单，当即缴纳报名费。
所以，招生人员在电话邀约中，可以适当回答问题，但不要有问必答什么都说，一定要明确目的：是要邀请家长当面咨询。例如，可以再家长提出更多问题的时候说：“这样吧，您看这些问题一时半会在电话里也不可能跟您解释的很清楚，要不您看什么时候方便，可以来我们这边看看，详细了解一下，我们随时都有人接待您的。”
不要轻言放弃
电话邀约中，受到家长拒绝是经常的事，很多招生人员一听到拒绝，就放弃了，匆匆忙忙就挂断电话开始下一个。其实，如果再坚持一下，说不定会有所转机。因为有些家长是敷衍找借口，而有些家长则是真的因为一些事情或顾虑而无法前来，所以，尽量帮客户解决所有无法来当面咨询的问题，你的机会就比别人多出很多。
