在招生过程中，会碰到各种性格的人咨询，问题各式各样。迎合咨询者口吻，见风使舵促使报名。根据咨询者性格划分5种类型，阐述如何见风使舵。

1、激动型

 学生表现：在咨询过程中言语表情显得傲气十足，甚至用命令的口气提出要求，对质量和服务要求极高，稍有不合意就会发生争吵，对学校挑三挑四，很多不满，但是同时有一点我们应该清楚，挑毛病，是他在心里对我们学校认可的一种信号。

学生性格分析：咨询者情绪易激动，在言谈举止和表情神态上都有急躁的表现。

对策：我们要尽最大的耐心介绍，谈话的态度始终保持自己的格调心平气和，不卑不亢。

2、健谈型
     学生表现：愿意与咨询员交换自己的意见，有时候甚至主动讲解自己的一段经历或想法。

学生性格分析：一般都很聪明，能很快适应环境，但情感易变，兴趣广泛。这种心理特点表现为健谈型或活泼型，很有幽默感，爱开玩笑，有时甚至谈得忘乎所以，而忘掉咨询的主体内容。

对策：要与其呼应，多用鼓励与倾听的办法，同时我们在重点问题上一定要重述两遍，以免咨询者漏听。

    3、沉着型
    学生表现：有些学生不管你怎么问就是不说话，恨不的掰开他的嘴，让他开口。简直就是自己跟自己介绍说话，不清楚此学生脑袋想什么。

学生性格分析：灵活性低，反应比较缓慢而沉着，因此受外界环境的影响不大。这种学生在咨询时往往沉默寡言，情感不外露，举动不明显，态度持重，不愿谈与学校专业无关的话题，也不爱听幽默或玩笑式的语句，总之特征就是打死不说一句话或者很少说话。

对策：多提问、多设问、多激发、多关心，从而尽快的找到关心的问题，发现并解决其问题。坚定他们的信心，鼓励他们，主要工作还是要针对拿主意的人，通过反面实例来诱逼家长为孩子做决定，这是最好的办法了。
 
    4、温顺型
     学生表现：会遵从我们的介绍而做决定，多数学生很少亲自去考证学校或专业的情况，他们只注意我们的咨询或服务态度。

学生性格分析：乐观

对策：展现个人魅力，投入感情来咨询。

    5、反抗型
     学生表现：对我们的介绍异常警觉，抱有不信任的态度，甚至露出讥讽性的神态“你们学校这么好还用下来招生呀？”。

学生性格分析：个性心理特征上表现有高度的情绪易感性，对于外界环境的细小变化都有所警觉，显得性情怪僻，多愁善感。

对策：多举实例进行说明，打消他的疑虑。